OPERA I.M.P.U.L.S.E. 策略公關長約（2018-2019年度）

2019-02-03 / KOL行銷, 口碑監測, 媒體中心, 年約 / 長約, 日系, 美妝

專案目標：

OPERA唇膏於台灣上市時，受到廣大消費者關注，2018年中於台灣正式推出後，仍然持續受到消費者關注與喜愛；產品定位為「透亮水潤」微染唇效果唇膏，其市場反應正面，但受限於產品上市時間與色號，如何在策略及平台溝通上，以六大色系持續溝通，為品牌創造更多、更廣的露出機會，卻不因色號受限，為此專案媒體公關操作首要目標。

市場洞察：

開架產品購買門檻低，許多消費者不僅同時擁有２隻以上的唇膏，且不排斥購買更多開架唇膏。
唇膏市場不僅在產品質地、功能都有多樣的選擇之外(唇膏、唇釉、唇蜜、潤色護唇膏..)，且每季推陳出新，色號更是因應季節有眾多的選擇。
消費者於選購開架唇膏時，主要考量因素有季節轉換、保濕、顯色。產品功能或質地較無明顯區隔。然而對唇況較極端的族群而言，無論季節轉換，保濕及死皮仍為社群與論壇討論的重點。

企劃策略：

掌握市場趨勢，了解消費者對於唇膏的需求和熱門討論議題。
媒體議題經營－針對季節轉換、韓劇、Pantone 2019代表色，產製媒體溝通素材，持續與媒體、消費者溝通，穩定品牌露出聲量。
多平台，不同角度演繹品牌－針對產品包裝、氣色、妝容、重要節日…等議題，於不同類型社群、論壇，擬定不同切角、溝通語氣以及每月重點與消費者溝通，進而明顯區隔OPERA唇膏創造與市面上新品訊息，創造令消費者感興趣又新鮮實用的話題：交換禮物、男友送禮…。